Bilindiği üzere Ordu Büyükşehir Belediyesi, toplu taşıma araçlarında vatandaşların güvenli ve sağlıklı seyahat etmesini sağlamak amacıyla kent kartlarını, HES kodu ile eşleştirilmesi zorunluluğunu getirmişti. Sağlık Bakanlığı tarafından başlatılan toplu taşımalarda HES kodu uygulaması Ordu Büyükşehir Belediyesi tarafından da uygulamaya koyulmuş ve bu kapsamda toplu taşımada kullanılan Ordumkartlarının ya da kredi kartlarının HES koduyla eşleştirilmesi gerekiyor. HES kodu ile Ordumkartlarını ya da kredi kartlarını eşleştirmesini yapmayan vatandaşlar, genelge gereği toplu taşıma araçlarından yararlanamıyor. Bu sistemle temaslı vatandaşların ulaşım kartları, izolasyon süreleri boyunca otomatik olarak askıya alınıyor. Ordu'daki toplu taşıma sürücüleri ise HES kodu konusunda zorluk yaşadıklarını ifade ederek, durumun herkes açısından daha kolay bir yöntemle yürütülmesi gerektiğini belirtiyor. HES kodu olmayan vatandaşların toplu ulaşım araçlarına binmeye çalıştığını ve durumu anlatınca kendileriyle tartıştıklarını ifade eden sürücüler, ''Çoğu zaman HES kodunun ne olduğunu bile bilmeyen kişiler çıkıyor karşımıza. Durumu izah ederek, yardımcı olmaya çalışıyoruz. Ayrıca kartı olmayan, nakit ücret ödeyerek dolmuşa binen yolcular da oluyor. Bu kişiler de HES kodlarını telefona bakarak, okuyarak söylüyor ya da bizim telefonumuzdan kontrol ettiriyorlar. Biz de araçlarımızdaki cihaza HES kodunu giriyoruz. Özetlersek eğer bu sistem sağlık açısından gayet başarılı ama biz sürücüler çok fazla zaman kaybı yaşıyoruz. Her durakta dakikalarca insanlara durumu anlatmaktan, araç sıramızın süresini uzatıyoruz. Bu durumdan diğer yolcular da şikayetçi. HES kodunu kartına eşleştirmiş kişiler ulaşım araçlarına hemen biniyor ve zaman kaybı olmuyor. Sonra HES kodu olmayan biri geliyor ve dakikalarca bizi oyalıyor. Yetkililer bu sistemin daha stabil ve işlevsel olmasını sağlayan bir yöntem bulmalı'' dedi. Konuyu değerlendiren Ordu Şoförler ve Otomobilciler Odası Başkanı Adem Yavuz ise, ''Toplu ulaşımda HES kodu uygulaması devam ediyor. Kendi kartlarına HES kodunu eşleştiren vatandaşlarımız araçlara rahatlıkla, sorunsuz bir şekilde biniş-iniş yapabiliyor. Ama HES kodu olmayan yolcularımızın bireysel HES kodlarını araçlarda çalışan şoförlerimiz kendi akıllı telefonlarından bakarak kontrol ediyor. Bu da araçların yavaşlamasına ve araçtaki diğer yolcuların boşuna beklemesine sebep oluyor. Ayrıca bazen HES kodlarını vermeden seyahat etmek isteyen yolcular da oluyor. Bu yolcuları araçlardan indirmek ise sorun yaratmaktadır. Bu gibi sorunlarda emniyetten yardım alıyoruz ama bu sistemin daha kolay bir hale getirilmesi gerekiyor'' dedi. HES koduyla dolmuşa binmenin doğru bir uygulama olduğunu söyleyen bir yolcu ise; ''Ben HES kodumu dolmuş kartıma tanımladım. Sorunsuz bir şekilde ulaşım araçlarını kullanıyorum ama HES kodu olmayan ya da bu durumu anlamayan kişiler yüzünden dolmuşun içinde dakikalarca beklemek de istemiyorum. Dolmuş şoförleri de haklı. HES kodu kontrolü yapmak onların görevi olmamalı'' dedi.